1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen, werkzaamheden en overeenkomsten uitgevoerd door DAM Infra & Installatie, hierna te noemen opdrachtnemer.
De term klant of opdrachtgever verwijst naar ieder persoon die diensten of producten van de opdrachtnemer afneemt.

Door het plaatsen van een opdracht verklaart de klant akkoord te zijn met deze voorwaarden.

2. Offertes en geldigheid

Alle offertes van DAM Infra & Installatie zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen die het gevolg zijn van veranderingen in grondstofprijzen, belastingen of brandstofkosten mogen worden doorgevoerd zolang deze aantoonbaar zijn.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtnemer.

3. Gebruik van materialen

De door DAM Infra & Installatie geleverde of geplaatste materialen mogen niet worden doorverhuurd, verplaatst of overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.
De verkochte materialen blijven eigendom van DAM Infra & Installatie totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

4. Aansprakelijkheid voor schade of verlies

De klant is volledig aansprakelijk voor diefstal, vermissing of schade aan de geleverde of geplaatste materialen gedurende de gebruiksperiode.
Bij constatering van schade, verlies of diefstal dient de klant onmiddellijk en schriftelijk melding te maken bij de opdrachtnemer.
Na beoordeling zal verrekening, herstel of vervanging plaatsvinden volgens de vastgestelde voorwaarden.

5. Toegankelijkheid van de werklocatie

De klant zorgt ervoor dat de afgesproken werklocatie tijdig beschikbaar, bereikbaar en geschikt is voor aflevering en uitvoering van de werkzaamheden.
Indien de locatie niet bereikbaar blijkt, wordt dit door de opdrachtnemer gedocumenteerd.
In dat geval kan geen beroep worden gedaan op de overeengekomen kosten of planning.

6. Aansprakelijkheid na montage

Na correcte plaatsing of montage van het gekozen product is de klant volledig verantwoordelijk voor het veilig gebruik, onderhoud en toezicht op de materialen.

DAM Infra & Installatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, letsel of ongevallen die ontstaan na oplevering of tijdens gebruik door derden.

De klant is verplicht om de geplaatste materialen regelmatig visueel te controleren op schade, verschuiving of slijtage, en om direct melding te maken bij DAM Infra & Installatie wanneer een onveilige of afwijkende situatie wordt geconstateerd.
Bij gevaarlijke omstandigheden dient de klant of aanwezige partij onmiddellijk contact op te nemen met DAM Infra & Installatie of de lokale hulpdiensten, zodat verdere risico’s kunnen worden beperkt.

Indien materialen na plaatsing door derden worden verplaatst, aangepast of verwijderd zonder toestemming van DAM Infra & Installatie, vervalt iedere vorm van aansprakelijkheid aan de zijde van de opdrachtnemer.

7. Kortingscodes

Kortingscodes zijn persoonlijk en uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn verstrekt of bevestigd door DAM Infra & Installatie.
Aan kortingscodes kunnen geen rechten worden ontleend, en zij gelden slechts voor een beperkt aantal klanten of projecten.

8. Prijzen en betaling

De prijzen die op de website worden vermeld zijn indicatief en dienen als richtprijs.
De daadwerkelijke kosten worden altijd vastgesteld op basis van een officiële offerte of factuur.
Het is niet mogelijk via de website te betalen, en er kan geen beroep worden gedaan op online vermelde prijzen.

Betaling geschiedt uitsluitend via factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Alle incassokosten komen voor rekening van de klant.

9. Annulering en uitstel

Bij annulering van een opdracht binnen 48 uur vóór aanvang van de werkzaamheden is de klant 50% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
Bij uitstel of vertraging veroorzaakt door de klant kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, zoals stilstand- of transportkosten.

10. Overmacht

DAM Infra & Installatie is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: extreem weer, ongevallen, stakingen, ziekte van personeel, brand, overheidsmaatregelen, verkeershinder of uitval van toeleveranciers.
In dergelijke gevallen heeft de opdrachtnemer het recht de uitvoering van de werkzaamheden tijdelijk op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Garantie en klachten

Op door DAM Infra & Installatie geleverde materialen en werkzaamheden geldt een garantieperiode van 3 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

De garantie vervalt bij onjuiste montage door derden, onoordeelkundig gebruik, of wijzigingen zonder toestemming van de opdrachtnemer.

12. Aansprakelijkheid (algemeen)

De aansprakelijkheid van DAM Infra & Installatie is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Indirecte schade, gevolgschade of winstderving wordt niet vergoed.

13. Privacy

DAM Infra & Installatie behandelt alle persoonsgegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
Gegevens worden nooit aan derden verkocht.
Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming